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Le défi : En tant que l'un des annonceurs les plus appréciés à l'échelle nationale et internationale ces dernières années, VIA Rail cherchait un nouveau moyen de démontrer son expertise en matière de stratégies innovantes et responsables pour le marché canadien.

Le but : En collaboration avec l'équipe de stratégie Touché!, VIA Rail a lancé La voie qu'on aime à l'été 2018 pour accroître la visibilité de sa marque et stimuler la vente de billets. L'objectif principal pour 2019 était d'accroître l'intérêt pour les voyages en train, avec des IRC numériques spécifiques tout en maintenant l'efficacité de ses revenus.

« Avec un budget similaire à celui de 2018, mais favorisant les médias canadiens, VIA Rail a enregistré une augmentation de 5,5 % de ses revenus en 2019, de 6,5 % de son volume de transactions et de 6 % de son nombre de passagers ».
-- Alain Desormiers, fondateur de Touché! Touché!